品生活 >> 常見問題
5. 品生活的服務時段及服務時數如何訂定?是否可以依客戶個別情況來調整(延長或縮短)嗎?

     品生活的客戶可選擇的服務時段為每週一~週五的上午八點~下午六點,如果是每週一~週五的下午六點以後、及週六、週日的服務,因為涉及家服員的休息或休假時間,須進行個案的特別協調與安排。 

     例如王太太需要品生活家服員在每週四上午到府做居家清潔服務四小時,可安排從上午八點三十分或九點開始四個小時,實際的服務時段可依客戶的需求來調整。
至於每次服務時數,品生活是以每次服務四小時為基本服務時數,實際服務時數可依客戶需求來延長或縮短,例如每週三天,每次服務三小時。但由於服務時數越少,每小時的服務費用會較高,客戶應衡量實際需求來考慮服務頻率與服務時數。