品生活追求不斷改善以期能符合客戶的需求，進而得到客戶的滿意和肯定。在品生活的服務過程中，如果對品生活及所指派前往服務的家服員有任何問題及改善建議，客戶可以用以下幾種方式反映：

• 跟家服員說：特別是與家事服務的實際工作內容或程序有關的問題，請不用客氣地向家服員直接說出或討論，品生活的家服員都會謙虛地聽取客戶的意見或反映，自我尋求問題的改善。
• 打電話給品生活：客戶可以撥品生活的專線電話（TEL：02-2755-1176），特別是有關家服員個人工作態度、工作品質、工作效率等問題，請直接與品生活公司直接反映。
• 寫email給品生活：客戶可以使用品生活的客戶服務專用電子信箱：service@qualife.com.tw，將反映的問題透過email直接傳達給品生活，我們會立即處理並將結果儘速回覆客戶。