品生活家服員在進行居家環境清潔時，如不小心造成客戶家中物品的損壞，請客戶立即與品生活公司聯絡，如確實純為品生活家服員所直接造成的損害，本公司將會依物品損害情況進行賠償，最高賠償金額上限為新台幣伍仟元(兩週一次)或壹萬元整(其他固定服務)。 

     另外，客戶家中如果有古董、字畫等較昂貴易損壞物品之清潔，請先告知家服員，家事服務員對該等貴重物品將不作任何清潔服務。