品生活 >> 常見問題
13.如果臨時有事,要調整或停止服務時段,要如何處理?該次是否計費?

     在品生活的服務期間,如果客戶有事而需要調整或停止,只須在請於兩個工作日前之上班時間通知品生活 ,以便有緩衝的時間可以讓家服員可以機動調整排班的班次,讓家服員的工作時間做有效的運用。例如王太太於7月10日(星期二)因有公事要外出,當天上午八點半原本有品生活家服員要到府進行環境清潔服務,因此,王太太可以在前兩個工作天,也就是7月6日(星期五)上班時間通知品生活(服務電話:02-27551176)。 客戶依服務合約規定的程序停止服務某一次服務,該次服務則不予以計費。